製品Q＆A｜よくある質問２｜アサヒリサーチ

お客様から多く寄せられたご質問を掲載しています。

HDMIでTVに映らない

以下の手順で再確認して下さい。BS-8はさらに下になります。
■事前準備「TVにHDMIケーブルを差し、入力切替をして準備しておく」
○本体に専用ACで電源を入れ、メニューから映像一覧を表示させ「液晶にサムネイル画面が表示されるのを確認する」
○本体に「HDMIケーブルを接続する」
○「TVにサムネイルが表示されるのを確認し再生する」
必ずお使いのTVの説明に従い、視聴入力を繋いだHDMI端子にして下さい。間違えると表示されません。また、TVによってはもともと不具合があり改良されている場合があります。 TVメーカーにご確認下さい。
ケーブル端子などの接触不良や市販旧タイプのケーブルを使うと映らない場合もあります。

■BS-8/10のHDMI接続について：PCモニターの場合、PCの接続を外してからHDMIを接続しないとオートスキャンが働きPCを優先しようとしてしまいます。認識に失敗した場合、いったんBS-8/10の電源が落ちますのでやり直して下さい。
自動で録画が始まってしまう場合、BS-8/10のコネクタかケーブルが故障している可能性があります。サポートへ修理依頼をお願いいたします。

※HDMIは機器の相性の問題もあります。パソコン用モニターはドライブマンの信号をうまく認識できない場合があります。
ナビの場合は、ナビ側のモニター解像度が足りない場合は表示できません。ハイビジョンもしくはフルハイビジョンなど、利用する解像度に対応できる必要があります。

自動で録画が始まらない

お車のバッテリー電圧が低下していたり変動が大きい場合は自動起動できずに手動になる事があります。
またSDスロットかSDカード側の接点が汚れている可能性もあります。洗浄してみて下さい。
録画が遅れる場合はSDの品質が悪く時間が掛かっている可能性があります。別のメーカーのカードでご確認下さい。

バッテリーがエンジンオフの状態で9V以下の場合、寿命ですので交換が必要です。11Vでも低電圧です。
電池メーカーの見解は「9VはNG、交換が必要」です。ディーラーによっては9Vでも利用してしまいますのでご注意下さい。

電圧が正常の場合はACCの取得位置を変えて下さい。ラインによっては電流が供給出来ない線があります。
電源は必ずヒューズボックスから取得して下さい。ナビの裏からは電圧変動があり不適切な箇所です。
動作温度は0度から70度です。あまり低温や高温だと正常に動作しない場合があります。

以上を確認しても復旧しない場合、本体が故障している可能性がありますので、一度点検にお出し下さいませ。

駐車監視が誤動作、ボタンが反応しない等

SD接点にトラブルがある場合等は認識出来なかったり、自動で録画スタート出来ない、駐車監視に移行しない、マニュアルなのに駐車監視になる。ボタンが反応しないなど動作に影響する場合があります。カード性能も影響していますので、SD関連の警告メッセージが出た場合も新品に交換し確認してみて下さい。SDは耐熱性能が低いので夏場は劣化が進みます。

汚れや微細ゴミが原因の場合もありますので、SD接点を清掃し差し直しもして下さい。
スプレータイプの接点洗浄剤で本体の接点を洗浄も有効ですが吹き付けすぎにご注意下さい。
市販SD接点クリーナーは本体側の接点を簡単に清掃出来ます。

■写真のようなメッセージや何度もフォーマットを要求する画面が出た場合、SDが不良の可能性があります。
付属カードでお求め後に発生した場合は初期不良交換致しますのでご連絡下さいませ。
ご自身でお求めの場合、他のカードに交換して下さい。

これらの作業でも認識出来ない場合や動作がおかしい場合は本体故障の疑いがあります。一度点検にお出し下さいませ。

ピーピー鳴る

上記SDに書けない見つからない等のエラーと同様で、SDがエラーで書き込めない場合になります。フォーマットや交換、接点清掃をして下さい。単純に微細ゴミが原因の場合はSD接点を清掃し差し直しをして、一回強く押してみる事で多くは解消します。以下もご確認下さい。

■市販SDカードの不良によるトラブルが増えています。
認識不良の場合、カードを何度か抜き差ししてみて下さい。抜き差しや息を吹きかけて直る場合、接点の汚れと思われます。エラーが多い、ブザー音がやたら鳴る、録画が不安定などの症状で低価格カードや大容量カードをご利用の場合は、主にカード品質が原因です。 PCでエラーチェックもして下さい。エラー領域が見つかる場合があります。また、一時期良くても認識が不安定なカードもありますのでご注意下さい。
※サンディスクウルトラはトラブルが多いので推奨出来ません。
※今までの例では、金メッキがくすんでいるカードは不良が多くあります。

メモリーが足りない

「メモリーが足りない」もしくは「空き容量がありません」と表示された場合、SD内にエラー領域があり最終ファイルを消しても、録画に必要な連続したワークエリアが確保できなかった場合に表示される場合があります。
フォーマットして下さい。
※PCのハードディスクに起きる問題と似て、書いたり消したりしていると徐々にエラー領域が出来る場合があります。そのためSD内に連続した大きな領域が足りないと速度低下で録画エラーになる事を避けるためこのような警告が出ます。
GP-1の場合、ファームV1403に更新して頂ければ空き容量が無い場合、自動フォーマットする機能があります。

■フォーマット方法　
「720/1080/720ｓ/1080ｓ」
1.待機状態（緑ランプ）で十字キーを右に倒しながらRECボタンを長押し。
2.選択画面でフォーマットを選び、十字キー中央押しで決定。
3.はい、いいえではいを選択、十字キー中央押しで決定。しばらくするとフォーマットを始めますので完了まで放置。 SDカードの中のファイルは消去されます。
完了したらRECボタンを押して待機画面に戻して下さい。

「720α/1080GS/1080ｓα/GP1」はメニュー画面からフォーマットを選んで下さい。
　操作を受け付けない場合、一旦SDを本体から抜いて、本体メニューの画面からフォーマットまで進みます。
SDを本体に入れてフォーマットを実行して下さい。
※カード相性の問題の場合、別のカードでご確認下さい。他社カードは品質にバラツキがありますので動作保証しておりません。同梱カードか推奨メーカー品をご利用下さい。また寿命（半年～1年程度）にもご注意下さい。
エラーが多い時はSDに不良領域がある場合があります。パソコンでカードのプロパティを開き「ツール」からエラーチェックをしてカードのエラーを解消して下さい。

バッテリーがあがった

■セキュリティモードを利用の場合
ドライブマンの消費電力では最大200ｍA程度なので、もし故障し録画動作が止まらなくても1週間は正常なバッテリーが上がる事はありません。装着後短期間で上がったり、頻繁に上がる場合は、車体のどこかで別の電線がショートしている場合や半ドアなどで電気が入りっぱなしのランプなどがあった可能性があります。
元々バッテリーが弱い場合は、駐車監視に電圧監視が無いと上がる恐れがありますので、バッテリーを交換して下さい。

・乗り方が短時間を繰り返す場合は、バッテリーの走行充電が録画による消費に追いつかない可能性があります。
「例：走行10分で帰宅後3時間のセキュリティ動作だと充電はたった10分」
セキュリティモードを手動に変えて、必要な場合のみセキュリティ動作させるようにしてご利用下さい。

■セキュリティモードを搭載しない機種
エンジン連動でしか動いて無いので関係ありません。バッテリーの劣化などお車側が原因です。

■故障の場合
ドライブマンが故障していて駐車監視が止まらない場合や、電源が切れない場合、バッテリーを消耗する場合があります。
異常動作を確認したら速やかにサポートへ修理点検の依頼をお願いいたします。
電圧監視型の電源であれば低電圧になると自動で電源を遮断しますので、1080Sや1080GSなどの電源をお使いであれば、配線だけでも電圧監視型に交換する事をお勧め致します。

・設置後に他の機械が動かなくなった場合は、設置時に誤って他の配線を切ってしまった可能性があります。ディーラーで点検をお願いいたします。